ハワイのハレクラニに宿泊してみた（部屋タイプ：オーシャンフロント）

ハレクラニはハワイ・ホノルルのワイキキ・ビーチに面している高級ホテルの一つで、ハレクラニはハワイ語で「天国にふさわしい家」という意味です。今回はオーシャンフロントの7階に宿泊したので、色々とレビューしていきたいと思います。

ハレクラニについて

ハレクラニ内にあるフレンチレストラン「ラメール」は厳格な審査と権威で知られているフォーブストラベルガイドの５つ星とヨーロッパのミシュランに匹敵するといわれる“全米自動車協会”のファイブダイアモンドの最高位をハワイで初めて同時受賞。ラメールへ行かれる場合はドレスコードが必要です。カジュアルな格好はＮＧです。

ハワイのハレクラニに宿泊してみた（部屋タイプ：オーシャンフロント）

今回のハワイ12泊１4日の旅の8日目はハレクラニ(halekulani)の部屋タイプ「オーシャンフロント」を朝食付きで予約しました。予約は色々なサイトで金額をチェックしましたが、今回のプランでは楽天トラベルが一番安かったので、楽天トラベルで予約をしました。今回は平日のシーズンオフだったので、１泊$740でした。今回のハワイの旅で１番高いホテルです。

ちなみに２番目に高かったホテルは、ロイヤルハワイアンホテルの＄580(デイリーリゾートチャージと消費税を合計すると総額$697.63)です。

翌朝の朝食はオーキッズでいただきました。

ハレクラニ客室のレビュー

チェックインは午後３時となっているのですが、部屋が空いていれば早目のチェックインも可能です。部屋が用意出来ていない場合は午前11時～チェックインの15時の間に以下のサービスを受ける事が出来るカードが貰えます。

サービス内容は以下のいずれか一つになります。

ハレクラニのオーシャンフロントレストラン「ハウス・ウィズアウト・ア・キー」にて、絵のように美しいオーシャンビューとダイヤモンドヘッドを眺めながら、さわやかなお飲物（ノンアルコール）のサービス
「スパハレクラニ」にて長旅の疲れと時差ぼけを癒す、頭皮とむくんだ足の１５分間のトリートメントサービス

チェックインする際はフロントの方に声をかけるのですが、運がよければ日本人の方がいます。いない場合は英語での対応になります。フロントで名前を告げると「ロビーにある座席でしばらくお待ちください」と言われ、しばらく座っていると案内係の方が来て部屋まで案内してくれます。そして部屋に用意されたデスクでチェックインの手続きを済ませます。室内に置かれているウェルカムフルーツはパパイヤ、レモン、バナナが用意されてます。パパイヤは完熟の状態でとても美味しかったです。

チェックインの手続きは英語表記で住所を記入していきます。日本語で何を書けばいい部分なのか記載があるので、落ち着いて書けば問題ないでしょう。室内は白で統一された清潔感のある部屋です。

最初部屋に入った時は金額のわりに狭いなと感じましたが、ハレクラニの宿泊代の高さは部屋の広さではなく、以下のようにサービスに力を入れている事が分かりました。

ハレクラニの部屋に宿泊して驚かされた点

無料靴磨き
お風呂とトイレが別（これは意外かもしれませんが、ハワイのホテルのほとんどがお風呂とトイレが同じところにあります。ハレクラニはトイレとお風呂が同じ場所ではありますが、扉で分けられています。）
通訳サービス（他のホテルでもよくあるサービスです）
送迎サービス（他のホテルでもよくあるサービスです。セダンタウンカーでのお迎え: $123、お送り: $116。ストレッチリムジンでのお迎え: $146、お送り: $137）
医療サービス（医師や歯科医などの手配が可能）
ベビーシッターのサービスがある
変圧器の貸し出しをしている
朝はドアノブに日本経済新聞が用意されています。

チェックインしてしばらくするとポーターが荷物を運んで来てくれます。運んできたらチップを渡しましょう。通常は荷物一つで＄1とされていますが、ハレクラニは格式あるホテルという事で少し多めにチップを渡す方もいらっしゃいます。ベッドメイキングの際はスタッフが退室時にプレゼントを置いていきます。プレゼントは毎回ベッドメイキングの際に置いていくようで、連泊する際は毎日違ったプレゼントを貰えます。プレゼントと言っても小物が用意されていて、貝殻やクリップなどです。今回は１泊のみだったので、貝殻が枕元に置かれていました。

欠点

バルコニーが隣りと近すぎる

シャイな日本人はこのバルコニーが近すぎるというのが苦手という方は多いのではないでしょうか。ハワイのホテルの中で上位を狙えるバルコニーの近さです！笑

隣りの部屋のバルコニーが丸見えなので。。

チェックイン時に英語表記で住所を記入

チェックイン時に英語表記で住所を書くのは少し面倒です。他のホテルは名前を告げてパスポートを見せるだけでチェックイン出来るので。

バルコニーからの景色が遮られていた

今回宿泊した部屋に限っての事ですが、バルコニーの目の前（７階）までの高さまで木が成長していて海を少し遮っていた。。

Don’t disturbカードが無い

通常、ホテルにはベッドメイキングに入ってほしくない時にドアの外側にかけるカード(Don’t disturb)が用意されていますが、そのカードがありませんでした。ですので、部屋に入られたくない場合はフロントに直接言うしかありません。

ハレクラニに宿泊された方のレビューを見てみると、とても満足した方もいれば値段の割に大したことなかったという方もいらっしゃいます。この差は何かと言うと、恐らく日本の高級ホテルと比べてしまうからです。海外で最高のサービスと謳われていても日本の最高級ホテルのサービスには及ばない事がほとんど。建物の外観や内装に感動しても接客や気遣いなどに満足出来なかったという意見もあります。その辺りは日本とは違うホテルという事を頭の片隅に入れておくと良いかもしれません。

ハレクラニ内のショップ

基本的にショップの数は少ないので、ホテル内で買い物を楽しみたい方にはあまりオススメではありません。

ハレクラニで使用しているもの(タオルやバスロブ)やハレクラニの刻印が押されている雑貨を取り扱ったお店と宝石店があります。ミッチェルはハレクラニマークが刻印されているネームタグを購入しました。

ホテル内で買い物を楽しみたい方はヒルトンハワイアンビレッジワイキキビーチリゾートが良いでしょう。ヒルトンハワイアンビレッジワイキキビーチリゾートはホテル内でショッピングを楽しめる作りになっています。

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2016.08.25

ランドリールーム

ランドリールームは有りませんが、洗濯およびドライクリーニングのサービスがあります。又、アメニティに洗濯洗剤が含まれていますので、手洗いでの選択が可能です。以下が金額になります。

お風呂

ハワイのホテルのほとんどか建築して何十年も経っているので、水圧の弱いホテルがほとんどです。室内の改装は出来ても水回りの改善は難しい為、水圧の弱いホテルがほとんどですが、ハレクラニの水圧はハワイのホテルの中では上位の水圧です。又、バスルームには大きな鏡が沢山あるのですが、お風呂上りにはどの鏡も曇っていませんでした。そしてお風呂上り使うバスタオル、今回宿泊したホテルの中で一番の肌触りでした。

アメニティ

シャンプー、リンスなどについては、ロイヤルハワイアンホテルのほうが良かったです。ホテルのアメニティといった感じの使用感でした。

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歯ブラシセットについては客室に用意されていませんが、フロントに言う事で用意してくれます。最初から用意してくれると良いのですが・・・。

リゾートチャージ

ロイヤルハワイアンラグジュアリーやヒルトンハワイアンビレッジワイキキビーチリゾートで、宿泊代とは別に取られていたリゾートチャージはハレクラニにはありませんでした。良心的ですね。高い宿泊代は全てコミコミ料金なのかもしれませんが・・・。

基本情報

情報変更・追記依頼

チェックイン・チェックアウト: チェックイン15：00 / チェックアウト12：00
定休日: 年中無休
ＴＥＬ: +1 808-923-2311
FAX: +1 808-926-8004
住所: 2199 Kalia Rd, Honolulu, HI 96815 アメリカ合衆国
公式ホームページ: http://www.halekulani.com/jp/
クレジットカードの利用: 各種クレジットカード利用可：
駐車場: 宿泊の場合、バレーパーキング、セルフパーキングともに1日$32
対応言語: 英語、日本語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、フランス語、韓国語
コインランドリー: ありません
海の見え具合: 今回宿泊したお部屋からの海の見え具合の評価になります。部屋タイプ｢オーシャンフロント｣7階

アメニティ・設備・備品

以下の表は宿泊プラン(お部屋)によって異なる場合があります。

客室洗面所・バスルーム関連

シャンプー		歯磨き粉※1	ブラシ・クシ
コンディショナー		バスローブ	ｼｪｰﾋﾞﾝｸﾞﾌｫｰﾑ
ボディーソープ		浴衣	ｼｬﾜｰｷｬｯﾌﾟ
石鹸・ﾊﾝﾄﾞｿｰﾌﾟ		パジャマ	綿棒
歯ブラシ	※1	ﾎﾞﾃﾞｨﾀｵﾙ・ｽﾎﾟﾝｼﾞ	化粧落し
化粧水・乳液		バスタオル	フェイスタオル
ドライヤー		加湿器

その他の客室設備・備品

テレビ		スリッパ
電気ポット	※1	金庫
冷蔵庫		客室Wi-Fi	無料
ミニバー		客室LANｹｰﾌﾞﾙ	無料
コーヒーメーカー		PCﾚﾝﾀﾙ・PC利用ｽﾎﾟｯﾄ